Открываете магазин бытовой химии и чувствуете себя так, будто собираетесь покорить Эверест без альпинистского снаряжения? Не переживайте, вы не одиноки!
Многие новички в этом деле совершают классическую ошибку — берут всё подряд, словно на распродаже в супермаркете после апокалипсиса. Вот представьте: покупатель заходит к вам в магазин и видит полки, забитые от пятновыводителей для белых носков до освежителей воздуха с ароматом «лесной утренней росы», а рядом стоит продавец и не может ответить на простой вопрос: «А что у вас лучше от плесени?».
Ну разве это не комедия?
Начинайте с простого — составьте базовую товарную матрицу. Это как скелет вашего магазина, только вместо костей — средства для полов, очистители для кухни, гели для ванной и прочие герои домашнего фронта. Как говорил мой знакомый сантехник: «Если хочешь жить в чистоте — сначала купи средство для унитаза!» А если серьезно, то именно такие базовые позиции помогут вашим клиентам почувствовать себя героями домашнего хозяйства.
Добавьте туда пару ходовых брендов — Unilever с их Domestos и Cif, Procter & Gamble со знаменитыми Ariel и Fairy, Henkel с Persil и Bref — словом, тех ребят, которым доверяют даже бабушки на даче.
Ведь покупатели любят проверенное: если в магазине нет их любимого пятновыводителя, они могут подумать, что вы случайно открыли музей бытовой химии времен СССР.
Не забывайте про сезонность! Летом ваши полки должны блистать средствами от насекомых — потому что ничто не портит пикник так быстро, как назойливый комар. А зимой поднимайте продажи кондиционеров для белья и дезинфицирующих средств для пола — ведь никто не хочет скользить по льду в собственной гостиной.
Помню случай: однажды знакомая решила купить освежитель воздуха зимой. Продавец удивился: «Вы уверены? Сейчас же мороз!» А она ответила: «Да я просто хочу забыть запах батарей».
Вот такие истории!
И еще совет по упаковкам: маленькие упаковки — это как мини-десерты в кондитерской. Люди любят пробовать новое без больших затрат.
Особенно если ваш магазин расположен рядом с домом или офисом. Эконом-форматы тоже хороши — никто не хочет таскать домой ведро моющего средства весом с небольшой чемодан.
Логистика?
Ах да! Не берите слишком много товаров с коротким сроком годности. Натуральные эко-средства могут быть прекрасными помощниками в уборке, но если они испортятся на складе — прибыль улетит вместе с ними.
Лучше иметь надежного поставщика, который позволит дозакупать нужное количество товара регулярно. Ведь хранение лишних бутылок моющего средства напоминает попытку запихнуть слона в холодильник – вроде можно попробовать, но зачем?
Где же закупаться новичку?
Торговый дом «Менделеев» предлагает неплохие условия – здесь можно найти все необходимое без головной боли о том, что завтра придется выбрасывать просроченный товар или бегать по городу в поисках недостающей позиции.
В итоге открытие магазина бытовой химии – это почти как приготовление борща: важна правильная последовательность ингредиентов и немного терпения. И помните старую шутку: «Почему хозяйка всегда берет два пакета порошка?
Один – чтобы постирать вещи мужа, другой – чтобы постирать его обещания быть аккуратным». Так что запасайтесь качественным ассортиментом и хорошим настроением! Ваш магазин обязательно станет местом силы для всех любителей чистоты и порядка.